นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

มีผลบังคับใช้: 29 มิถุนายน 2569

iHouse Smart Home ("เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ihousesmarthome.com และให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ไอเฮ้าส์ สมาร์ท โฮม (ประเทศไทย) จำกัด 288/18 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงนวมินทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240 โทร 080-161-2555 · อีเมล ihousesmarthome1@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง — เมื่อคุณติดต่อ สอบถาม สั่งซื้อ หรือใช้บริการติดตั้ง เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ที่อยู่สำหรับจัดส่ง/ติดตั้ง และรายละเอียดที่คุณแจ้ง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ — เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และข้อมูลจากคุกกี้ (ดูข้อ 4)

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ ติดต่อกลับและให้บริการตามที่คุณร้องขอ · ดำเนินการสั่งซื้อและติดตั้ง · ดูแลหลังการขายและรับประกัน · ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ · และสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย ตามแต่ละกรณี

4. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและช่วยพัฒนาบริการ คุณเลือกอนุญาตคุกกี้แต่ละประเภทได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ หรือปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้"

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

คุกกี้จำเป็น — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ (ปิดไม่ได้)
คุกกี้การทำงาน — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา (ปิดได้)
คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยใช้ Google Analytics (ปิดได้)
คุกกี้การตลาด — แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ (ปัจจุบันยังไม่ใช้งาน) (ปิดได้)

คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะทำงานก็ต่อเมื่อคุณกด "ยอมรับ" เท่านั้น หากกด "ปฏิเสธทั้งหมด" เราจะไม่เปิดใช้คุกกี้วิเคราะห์และการตลาด

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อ ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการวิเคราะห์ ได้แก่ Google (Google Analytics) โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันต้องคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ ขอเข้าถึง/ขอสำเนา · ขอแก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบหรือทำลาย · ขอให้ระงับใช้ · คัดค้านการประมวลผล · ขอให้โอนย้ายข้อมูล · และ เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อเราตามข้อ 10

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ด้านบน

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ อีเมล ihousesmarthome1@gmail.com · โทร 080-161-2555 บริษัท ไอเฮ้าส์ สมาร์ท โฮม (ประเทศไทย) จำกัด · 288/18 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงนวมินทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240